Préparez votre photo-signature depuis votre téléphone, sans vous déplacer, avec une prise adaptée à vos difficultés.
Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, Studio ePhoto propose un mode dédié sur téléphone. Une case active la prise adaptée : vous gardez la main sur le déclenchement et pouvez vous faire aider par un proche.
Activez la prise adaptée si votre handicap rend difficile le regard vers l’objectif, la position droite de la tête ou le maintien d’une posture stable.
Aucun diagnostic, justificatif ou détail médical ne vous sera demandé ni conservé.
Après avoir choisi votre document, descendez dans l’écran de préparation jusqu’à « Un handicap rend la prise difficile ? ».
Cochez « Adapter la prise à mon handicap ». La mention « Prise adaptée activée » confirme immédiatement votre choix.
Aucun diagnostic ni justificatif médical n’est demandé pour activer cette option.
La case est cochée. Dans le parcours, le mode adapté sera utilisé à l’ouverture de la caméra.
Le mode adapté agit au moment de prendre la photo. Voici les différences avec le selfie automatique standard.
Le selfie standard se déclenche automatiquement quand les conditions sont réunies. En mode adapté, vous ou votre accompagnant appuyez sur le bouton lorsque vous êtes prêt.
Un proche tient le téléphone. Vous lui indiquez quand vous êtes prêt, puis il demande la prise.
La pose, le regard, l’expression et la netteté ne sont plus tous exigés pour autoriser le déclenchement. Ils sont examinés sur la photo obtenue, avant de vous laisser poursuivre.
Le guidage ne valide pas encore la position de votre tête. Le mode adapté peut permettre la prise, sans garantir que la photo sera ensuite acceptée.
Si vous clignez des yeux au moment d’appuyer, la demande peut patienter brièvement pour prendre une image exploitable. Les yeux doivent être ouverts au moment de la photo.
Vous appuyez pendant un clignement. La prise peut partir lorsque les yeux sont de nouveau ouverts, si les autres conditions sont réunies.
Certaines vérifications restent indispensables. Le visage doit être détecté et cadré, une seule personne doit apparaître et le contrôle de présence reste requis. La prise adaptée ne vaut pas dispense des critères de conformité.
Si votre mobilité est réduite et que tenir le téléphone ou toucher l’écran est difficile, un proche ou un aidant peut s’occuper de l’appareil. Vous restez la seule personne dans le cadre.
Sous « Ouvrir la caméra », l’option « Une personne peut vous aider ? Utiliser la caméra arrière » est prévue pour cette prise accompagnée.
Votre proche peut placer le téléphone à hauteur de votre visage, ajuster le cadrage depuis l’écran et demander la prise. L’accompagnement porte sur la photo ; pour la signature, les instructions de votre démarche restent à suivre.
La prise adaptée est proposée dans notre parcours pour le permis de conduire, le titre de séjour, le DCEM et le document de voyage. Vérifiez que votre formulaire demande bien un code ePhoto, puis consultez le guide correspondant.
Inscription, première demande, renouvellement ou échange.
Première demande, renouvellement ou changement de statut.
Document de circulation pour un mineur étranger.
Pour les personnes réfugiées, apatrides ou bénéficiaires de la protection subsidiaire.
Ces démarches suivent un parcours de photo papier. Notre offre de code ePhoto ne remplace pas cette photo.
La photo suit les instructions transmises pour votre carte. Ne commandez pas un code ePhoto en supposant qu’il remplace la photographie demandée.
Consulter le parcours officiel CMIPour une démarche qui demande un code ePhoto, vous pouvez préparer votre photo à domicile avec votre téléphone et notre service en ligne. Un proche peut vous aider à prendre la photo. Aucun photographe ne se déplace chez vous. Vérifiez d’abord que votre document fait partie des démarches proposées ci-dessus.
Non. Il facilite la prise et change les contrôles nécessaires au déclenchement. La conformité de la photo obtenue reste vérifiée. Une reprise peut être demandée avant de poursuivre la commande.
Ces vérifications restent nécessaires dans notre parcours. Contactez-nous avant de payer pour expliquer l’étape qui vous bloque. Le mode adapté ne permet pas de contourner ces contrôles et ne convient pas à toutes les situations.
L’aide à la prise de photo ne donne pas automatiquement le droit de signer à votre place. Suivez les indications propres au document demandé. Pour un mineur, le parcours DCEM précise qui doit signer selon la situation.
Oui. Vous consultez votre photo préparée avant la signature et le paiement. Un expert contrôle ensuite votre photo après le paiement et avant l’émission du code ePhoto.
Choisissez votre document, puis activez l’option dans l’écran de préparation.
Une difficulté particulière ? Contactez-nousGuide mis à jour le .
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