Foto de identidad y discapacidad: nuestro modo de toma adaptada.
Prepare su ePhoto en línea, sin desplazarse, con un modo de toma pensado para facilitar la fotografía.
Studio ePhoto ofrece un modo específico en el teléfono para personas con discapacidad o movilidad reducida. Una casilla activa la toma adaptada: usted decide cuándo solicitar la foto y puede contar con la ayuda de una persona cercana.
Si una discapacidad le dificulta mirar directamente al objetivo, mantener la cabeza recta o conservar una postura estable, active la toma adaptada.
No se solicitará ni conservará ningún diagnóstico, justificante o dato médico.
Ejemplo interactivo: pruebe la casilla aquí y active después la opción al preparar su foto.
01 · Usted elige
Una casilla. Otra forma de tomar la foto.
Después de elegir su documento, baje por la pantalla de preparación hasta «¿Una discapacidad dificulta la toma?».
Marque «Adaptar la toma a mi discapacidad». El mensaje «Toma adaptada activada» confirma inmediatamente su elección.
No se solicita ningún diagnóstico ni justificante médico para activar esta opción.
La confirmación aparece debajo de la casilla cuando la opción está activada.
La casilla está marcada. En el proceso de preparación, se utilizará el modo adaptado al abrir la cámara.
02 · Lo que hemos previsto
Qué cambia al tomar la foto.
El modo adaptado actúa en el momento de tomar la foto. Estas son las diferencias respecto al selfie automático estándar.
01
Usted solicita la toma
En el modo selfie estándar, la foto se toma automáticamente cuando se cumplen las condiciones. En el modo adaptado, usted o la persona que le ayuda pulsa el botón cuando usted está listo.
Ejemplo
Una persona cercana sostiene el teléfono. Usted le indica cuándo está listo y esa persona solicita la toma.
02
Controles sobre la foto tomada
Ya no es necesario que la postura, la mirada, la expresión y la nitidez superen todos los controles antes de permitir la toma. Se examinan en la foto obtenida antes de que pueda continuar.
Ejemplo
El sistema de guiado aún no ha validado la posición de su cabeza. El modo adaptado puede permitir la toma, sin garantizar que la foto obtenida sea aceptada.
03
Una breve espera si parpadea
Si parpadea al pulsar, la solicitud puede esperar brevemente para obtener una imagen utilizable. Los ojos deben estar abiertos en el momento de la foto.
Ejemplo
Pulsa el botón durante un parpadeo. La foto puede tomarse cuando vuelva a abrir los ojos, si se cumplen las demás condiciones.
Algunos controles siguen siendo indispensables. El rostro debe detectarse y quedar encuadrado, solo debe aparecer una persona y sigue siendo obligatorio el control de presencia real. La toma adaptada no exime de los requisitos de conformidad de la foto.
03 · Con ayuda
Una persona cercana o cuidadora puede ayudarle.
Si su movilidad reducida dificulta sostener el teléfono o tocar la pantalla, una persona cercana o cuidadora puede manejar el dispositivo. Usted debe seguir siendo la única persona en el encuadre.
Debajo de «Abrir la cámara», la opción «¿Alguien le ayuda? Use la cámara trasera» permite tomar la foto con ayuda.
Las dos opciones de cámara disponibles en el proceso desde el móvil.
Por ejemplo, si está sentado en una silla de ruedas
La persona que le ayuda puede colocar el teléfono a la altura de su rostro, ajustar el encuadre en la pantalla y solicitar la toma. La ayuda se refiere a la foto; para la firma, debe seguir las instrucciones de su trámite.
04 · Su trámite
¿Para qué trámite necesita una ePhoto?
Nuestro proceso ofrece la toma adaptada para el permiso de conducir francés, el permiso de residencia, el DCEM y el documento de viaje. Compruebe que su formulario solicita un código ePhoto y consulte la guía correspondiente.
Siga las instrucciones fotográficas recibidas para su tarjeta francesa de movilidad e inclusión. No solicite un código ePhoto suponiendo que sustituye la fotografía requerida.
Para un trámite que solicite un código ePhoto, puede preparar su foto desde casa con su teléfono y nuestro servicio en línea. Una persona cercana puede ayudarle a tomarla. Ningún fotógrafo se desplaza a su domicilio. Compruebe primero que su documento figura entre los trámites indicados anteriormente.
¿El modo adaptado garantiza que se acepte la foto?
No. Facilita la toma y cambia los controles necesarios antes de hacer la foto. La foto obtenida sigue sometida a los controles de conformidad. Puede solicitarse una nueva toma antes de continuar el pedido.
¿Qué ocurre si no puedo abrir los ojos o completar el control de presencia real?
Estos controles siguen siendo necesarios en nuestro proceso. Contáctenos antes de pagar e indique qué paso le impide continuar. El modo adaptado no permite omitir estos controles y no es adecuado para todas las situaciones.
¿La persona que me ayuda puede firmar por mí?
Ayudarle a tomar la foto no otorga automáticamente el derecho a firmar en su nombre. Siga las indicaciones del documento solicitado. Para un menor, el proceso DCEM especifica quién debe firmar según la situación.
¿Puedo ver el resultado antes de pagar?
Sí. Puede consultar su foto preparada antes de firmar y pagar. Después del pago y antes de emitir el código ePhoto, un experto revisa su foto.
Prepare su ePhoto con la toma adaptada.
Elija su documento y active después la opción en la pantalla de preparación.