صور الهوية للأشخاص ذوي الإعاقة

صور الهوية والإعاقة:
وضع الالتقاط المكيّف لدينا.

جهّزوا صورة ePhoto عبر الإنترنت، دون تنقّل، باستخدام وضع التقاط يساعدكم عند مواجهة صعوبة في التصوير.

يوفّر Studio ePhoto وضعاً مخصصاً على الهاتف للأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة. يمكن تفعيل الالتقاط المكيّف بتحديد خانة: أنتم تطلبون التقاط الصورة عندما تكونون مستعدين، ويمكنكم الاستعانة بشخص مقرّب.

الخيار المتاح في خدمتنا

هل تجعل الإعاقة التقاط الصورة صعباً؟

إذا كانت الإعاقة تجعل النظر مباشرة إلى العدسة أو إبقاء الرأس مستقيماً أو الحفاظ على وضعية ثابتة أمراً صعباً، فعّلوا وضع الالتقاط المكيّف.

لن يُطلب أو يُحفظ أي تشخيص أو مستند إثبات أو تفصيل طبي.

مثال تفاعلي: جرّبوا الخانة هنا، ثم فعّلوا الخيار أثناء إعداد صورتكم.
01 · الاختيار لكم

خانة واحدة.
وطريقة مختلفة لالتقاط الصورة.

بعد اختيار الوثيقة، مرّروا شاشة التحضير إلى أسفل حتى تصلوا إلى «هل تجعل الإعاقة التقاط الصورة صعباً؟».

حدّدوا «تكييف الالتقاط مع إعاقتي». تؤكّد عبارة «تم تفعيل الالتقاط المكيّف» اختياركم فوراً.

لا يُطلب أي تشخيص أو مستند طبي لتفعيل هذا الخيار.

تظهر رسالة التأكيد أسفل الخانة عند تفعيل الخيار.

الخانة محدّدة. أثناء إعداد الصورة، سيُستخدم الوضع المكيّف عند فتح الكاميرا.

02 · ما الذي أعددناه لكم؟

ما الذي يتغيّر
أثناء التقاط الصورة؟

يغيّر الوضع المكيّف طريقة التقاط الصورة. إليكم الفروق بينه وبين وضع السيلفي التلقائي العادي.

01

أنتم تطلبون التقاط الصورة

في وضع السيلفي العادي، تُلتقط الصورة تلقائياً عند استيفاء الشروط. أمّا في الوضع المكيّف، فتضغطون أنتم أو الشخص الذي يساعدكم على الزر عندما تكونون مستعدين.

مثال

يمسك شخص مقرّب الهاتف. تخبرونه عندما تكونون مستعدين، فيطلب التقاط الصورة.

02

فحوص على الصورة الملتقطة

لم يعد اجتياز فحوص وضعية الرأس واتجاه النظر وتعبير الوجه وحدّة الصورة جميعها شرطاً للسماح بالالتقاط. تُفحص هذه العناصر في الصورة الناتجة قبل السماح لكم بالمتابعة.

مثال

لم يعتمد التوجيه بعدُ وضعية رأسكم. قد يسمح الوضع المكيّف بالتقاط الصورة، دون ضمان قبول الصورة الناتجة.

03

انتظار قصير إذا رمشتم

إذا رمشتم أثناء الضغط، فقد ينتظر طلب الالتقاط قليلاً للحصول على صورة قابلة للاستخدام. يجب أن تكون العينان مفتوحتين لحظة التقاط الصورة.

مثال

تضغطون أثناء رمشة عين. قد تُلتقط الصورة عند فتح العينين من جديد، إذا تحققت الشروط الأخرى.

تبقى بعض الفحوص ضرورية. يجب اكتشاف الوجه وضبطه داخل الإطار، وألّا يظهر سوى شخص واحد، ويظلّ التحقق من الحضور الفعلي مطلوباً. الالتقاط المكيّف لا يعفي من معايير مطابقة الصورة.

03 · الاستعانة بمرافق

يمكن لشخص مقرّب أو مقدّم رعاية
مساعدتكم.

إذا كانت محدودية الحركة تجعل إمساك الهاتف أو لمس الشاشة صعباً، يمكن لشخص مقرّب أو مقدّم رعاية تشغيل الجهاز. يجب أن تبقوا الشخص الوحيد داخل الإطار.

أسفل «فتح الكاميرا»، يتيح الخيار «هل يساعدكم أحد؟ استخدموا الكاميرا الخلفية» التقاط الصورة بمساعدة شخص آخر.

خيارا الكاميرا المتاحان في المسار عبر الهاتف.

مثلاً، إذا كنتم جالسين على كرسي متحرك

يمكن للشخص الذي يساعدكم وضع الهاتف على مستوى وجهكم، وضبط الإطار من الشاشة، وطلب التقاط الصورة. تقتصر هذه المساعدة هنا على الصورة؛ أمّا التوقيع، فيجب اتباع التعليمات الخاصة بمعاملتكم.

04 · معاملتكم

لأي معاملة
تحتاجون صورة ePhoto؟

يتوفر الالتقاط المكيّف في مسارنا لرخصة القيادة الفرنسية، وبطاقة الإقامة، ووثيقة DCEM، ووثيقة السفر. تأكّدوا من أن استمارتكم تطلب رمز ePhoto، ثم راجعوا الدليل المناسب.

بطاقة الهوية الفرنسية أو جواز السفر

تتطلب هذه المعاملات صورة هوية مطبوعة. خدمة رمز ePhoto التي نقدمها لا تحلّ محلّ هذه الصورة.

بطاقة التنقّل والإدماج (CMI)

اتّبعوا تعليمات الصورة المرسلة إليكم بشأن بطاقة التنقّل والإدماج الفرنسية (Carte mobilité inclusion). لا تطلبوا رمز ePhoto على افتراض أنه يحلّ محلّ الصورة المطلوبة.

الاطّلاع على المسار الرسمي لبطاقة CMI(بالفرنسية)
نقاط ينبغي معرفتها

أسئلتكم
حول الالتقاط المكيّف.

هل يمكنني تجهيز صورة الهوية من المنزل؟

إذا كانت معاملتكم تطلب رمز ePhoto، يمكنكم تجهيز الصورة من المنزل باستخدام هاتفكم وخدمتنا عبر الإنترنت. يمكن لشخص مقرّب مساعدتكم في التقاطها. لا يأتي مصوّر إلى منزلكم. تأكّدوا أولاً من أن وثيقتكم ضمن المعاملات المذكورة أعلاه.

هل يضمن الوضع المكيّف قبول الصورة؟

لا. فهو يسهّل التقاط الصورة ويغيّر الفحوص المطلوبة قبل السماح بالالتقاط. وتبقى الصورة الناتجة خاضعة لفحوص المطابقة. قد يُطلب منكم إعادة التصوير قبل متابعة الطلب.

ماذا أفعل إذا لم أستطع فتح عينيّ أو إتمام التحقق من الحضور الفعلي؟

تبقى هذه الفحوص ضرورية في مسارنا. تواصلوا معنا قبل الدفع لشرح الخطوة التي تمنعكم من المتابعة. لا يسمح الوضع المكيّف بتجاوز هذه الفحوص، ولا يناسب جميع الحالات.

هل يمكن للمرافق التوقيع نيابةً عني؟

المساعدة في التقاط الصورة لا تمنح تلقائياً حق التوقيع نيابةً عنكم. اتّبعوا التعليمات الخاصة بالوثيقة المطلوبة. بالنسبة إلى القاصر، يوضّح مسار DCEM مَن يجب عليه التوقيع بحسب الحالة.

هل يمكنني رؤية النتيجة قبل الدفع؟

نعم. يمكنكم مشاهدة الصورة المجهّزة قبل التوقيع والدفع. ثم يراجع خبير صورتكم بعد الدفع وقبل إصدار رمز ePhoto.

جهّزوا صورة ePhoto باستخدام الالتقاط المكيّف.

اختاروا الوثيقة، ثم فعّلوا الخيار في شاشة التحضير.

هل تواجهون صعوبة محددة؟ تواصلوا معنا
اختيار الوثيقة

التقاط صورتكم

اختاروا الوثيقة أولاً، ثم فعّلوا الالتقاط المكيّف في شاشة التحضير قبل فتح الكاميرا.

اختيار الوثيقة