Photo d’identité en ligne : choisir le bon format

Téléphone, fichier, tirage ou code : commencez par identifier ce que votre formulaire demande réellement.

Réponse directe

Une démarche réalisée en ligne ne demande pas automatiquement une ePhoto. Le parcours avec code ePhoto convient lorsque le formulaire affiche « numéro ePhoto » ou « photo-signature numérique ». S’il demande un fichier ou une photo papier, choisissez exactement ce support.

Dans ce guide5 sections

Sources officielles consultées le .

01 · Choisir

Code ePhoto, fichier ou papier : lisez la consigne exacte.

Une démarche en ligne ne demande pas toujours une ePhoto. Le formulaire et la liste officielle des pièces indiquent le support attendu.

Titre de séjour · ANEF

Numéro ePhoto si demandé

La liste de pièces précise si le numéro doit être saisi.

Vérifier la photo ANEF →
CNI · Passeport

Photo présentée au dépôt

Le code Studio ePhoto ne remplace pas la photographie demandée en mairie.

Comprendre la différence →
Autre document

Consigne de l’organisme

Vérifiez le format, le pays et le support exigés.

Fichier

JPEG ou PNG

Une image à téléverser uniquement si l’organisme l’accepte.

Papier

Tirage physique

Une planche ou une photo à remettre au guichet ou dans un dossier.

Le formulaire demande un numéro

Choisissez une solution qui prépare la photo, la signature et le code associé. Un fichier enregistré sur le téléphone, même bien cadré, ne peut pas remplacer ce numéro.

Le formulaire demande un fichier

Respectez le type de fichier, ses dimensions et son poids maximal. Ne commandez pas un code ePhoto si l’organisme attend uniquement une image à téléverser.

Le dossier demande une photo papier

Choisissez une cabine ou un photographe qui remet des tirages. Une démarche commencée sur internet peut encore exiger cette photo au moment du dépôt.

Un fichier recadré ou une capture d’écran ne crée pas de code ePhoto. Le prix payé ne change pas la nature du support remis.
02 · Photographier

Réussir une photo d’identité avec téléphone.

Le parcours fonctionne dans un navigateur récent compatible, sans application ni compte avec mot de passe. La caméra arrière tenue par un proche évite plus facilement la déformation d’un selfie pris trop près.

  1. 01

    Choisissez la démarche

    Permis, ANEF ou autre dossier : le parcours rappelle le support à vérifier avant la prise.

  2. 02

    Installez le téléphone

    Placez l’objectif à hauteur des yeux, gardez assez de recul et nettoyez la lentille.

  3. 03

    Prenez la photographie

    Restez de face, tête droite et expression neutre. Recommencez si l’image est sombre ou floue.

  4. 04

    Suivez les contrôles techniques

    Le site vérifie le cadrage, la présence du visage et certains défauts détectables. Ces contrôles ne remplacent pas l’examen humain ultérieur.

  5. 05

    Ajoutez la signature

    Elle est préparée avec la photographie lorsque la démarche demande une photo-signature numérique.

  6. 06

    Vérifiez avant de payer

    L’aperçu préparé et le prix de 5,99 € TTC sont présentés avant le paiement.

  7. 07

    Attendez le contrôle humain

    Après le paiement, une personne examine la photographie avant toute transmission au prestataire du code.

iPhone

Autoriser la caméra

Acceptez l’accès demandé par le navigateur. Si l’autorisation a été refusée, réactivez-la dans les réglages du site avant de recommencer.

Android

Éviter les copies compressées

Utilisez la prise proposée dans le parcours. Une capture d’écran ou une image renvoyée par messagerie peut perdre des détails utiles.

Ordinateur

Continuer sur le téléphone

Le transfert permet d’utiliser la caméra du téléphone sans recommencer le choix de la démarche.

03 · Préparer

Préparer une image nette et naturelle.

Le recadrage ne corrige ni le flou, ni un visage caché, ni une lumière irrégulière.

Avant la prise

  • Nettoyez l’objectif du téléphone.
  • Désactivez filtre, mode portrait et retouche beauté.
  • Placez la lumière face au visage, sans contre-jour.
  • Choisissez un fond uni clair, autre que blanc.

Pendant la prise

  • Placez le téléphone à hauteur des yeux.
  • Gardez la tête droite, face à l’objectif.
  • Adoptez une expression neutre, bouche fermée.
  • Dégagez les yeux et le contour du visage.
01

Trop près ou incliné

Reculez et gardez l’appareil face au visage.

02

Contre-jour ou ombre

Éclairez depuis l’avant et éloignez-vous du mur.

03

Filtre ou mode portrait

Ces effets peuvent modifier les traits ou les cheveux.

04

Image floue ou compressée

Refaites la prise directement dans le site.

Lunettes

Elles ne sont pas obligatoires. Si vous les gardez, les yeux doivent rester visibles, sans verre teinté ni reflet.

Cheveux

La coiffure reste libre tant qu’elle ne masque pas les yeux ni le contour du visage. Évitez les mèches projetées par un ventilateur.

Maquillage

Il ne doit pas transformer l’apparence ni masquer les traits. Désactivez surtout les filtres beauté et le lissage automatique.

Le guide complet de la photo d’identité illustre les cadrages conformes et les erreurs les plus fréquentes.

04 · Respecter

Les règles essentielles en France.

Service-Public fixe les critères suivants pour les titres d’identité français.

AnciennetéMoins de 6 mois

La photo doit rester ressemblante.

Format35 × 45 mm

Dimension de la photographie.

Visage32 à 36 mm

Du bas du menton au sommet du crâne.

FondUni et clair

Le blanc est interdit.

PoseTête droite

Regard vers l’objectif.

ExpressionNeutre

Bouche fermée et yeux visibles.

À retenir

Ces règles concernent l’image. Votre dossier détermine ensuite s’il faut un code, un fichier ou un tirage.

Les dimensions de 35 × 45 mm décrivent la photographie réglementaire ; elles ne signifient pas qu’un fichier numérique doit être imprimé chez soi. Le support final reste celui demandé par l’administration.

05 · Recevoir

Ce que couvre le prix de 5,99 € TTC.

Le service prépare la photo et la signature pour une demande de code ePhoto. Il ne fournit ni tirage papier ni fichier prêt à imprimer.

Inclus
  • Prise guidée, contrôles techniques et aperçu.
  • Préparation de la photo et de la signature.
  • Contrôle humain avant transmission au prestataire.
  • Code confirmé et suivi de commande sans compte.
Non fourni
  • Une planche de photos papier.
  • Un fichier prévu pour une impression libre.
  • Le dépôt de la démarche administrative.
Prix total affiché 5,99 € TTC · sans abonnement Commencer ma photo
Prise guidée
Dans le navigateur du téléphone.
Photo et signature
Préparées dans le même parcours.
Avant paiement
Contrôles techniques et aperçu.
Avant le code
Contrôle humain de la photographie avant toute transmission au prestataire.
Reprise
Une reprise sans frais en cas de refus documenté d’une administration française, signalé sous 30 jours, dans les deux ans suivant la délivrance — conditions complètes.

Distinguer une reprise photo d’un code non reconnu

Une photographie à reprendre et un numéro refusé par un téléservice ne désignent pas le même problème. Après réception, saisissez le code dans la démarche concernée. S’il n’est pas reconnu, vérifiez d’abord chaque caractère, son activation et son état d’utilisation avant de recommander. Le guide code ePhoto invalide détaille ces vérifications.

Le seuil de quinze minutes correspond à l’accès à l’assistance ; il ne constitue pas une promesse de livraison.

Questions fréquentes

Les réponses utiles, sans détour.

01Peut-on partir d’une photo déjà enregistrée ?

Non. Le parcours Studio ePhoto actuel utilise une prise directe dans un navigateur compatible et ne propose pas l’import d’une photo déjà enregistrée. Préparez le fond et la lumière avant d’ouvrir la caméra.

02Que faire si la caméra ne s’ouvre pas ?

Vérifiez l’autorisation accordée au navigateur, puis rechargez la page. Si le problème persiste, essayez un navigateur récent compatible ou un autre téléphone. La prise ne doit pas être poursuivie avec une caméra qui produit une image noire, floue ou figée.

03Qui doit superviser le parcours pour un mineur ?

Le parcours doit être réalisé sous la supervision de son représentant légal ou d’une personne autorisée. L’adulte peut tenir le téléphone et suivre les indications, mais seul le mineur photographié doit apparaître dans l’image.

04Peut-on photographier un bébé ou un enfant avec un téléphone ?

La prise à domicile permet de choisir un moment calme et de faire plusieurs essais. Utilisez un fond uni clair, évitez les ombres et gardez les mains de l’adulte hors du cadre. Les règles et le support dépendent du document demandé : vérifiez sa liste de pièces avant de commencer.

05Où le code est-il remis ?

Après le paiement, le contrôle humain et le retour du prestataire, le code est affiché sur la page de suivi et envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de la commande.

06Le même code peut-il servir pour plusieurs dossiers ?

Non. France Titres indique qu’un code ePhoto est destiné à une seule demande. Conservez-le jusqu’à la confirmation du dossier.

Accompagnement ePhoto

Préparez la photo et la signature. Déposez ensuite votre dossier sur le portail officiel.